大发体育

网站地图  登录 注册

大发体育

栏目

频道

习近平在宁夏考察时强调 决胜全面建成小康社会决战脱贫攻坚
继续建设经济繁荣民族团结环境优美人民富裕的美丽新宁夏

当前位置: > 大发体育 > 基层一线 > 维权案例 >

少年玩游戏充值万元 市场监管人员调解挽回损失

2020-06-12 09:35  本文来源:中国大发体育者报·大发体育 作者:张文章 叶生明 张薇

  • 微信
  • 新浪微博
  • 腾讯微博
  • 更多更多

  中国大发体育者报福州讯(叶生明 张薇 记者张文章)“我想对市场监管局的工作人员说声谢谢,与他们的沟通,感觉就像和家里人说话一样,特别的温暖……”6月4日,福建省厦门市市场监管局收到一封感谢信,信中对市场监管部门为民办实事、解决大发体育者困难的行为表示感谢,对厦门市思明区莲前市场监管所工作人员办事高效、服务热情的工作作风表示赞扬。

  写信的张先生家住湖北省宜昌市,正在读小学的儿子瞒着家长在“三国杀”游戏进行充值大发体育了2.79万元。5月25日,张先生发现扣款信息后,找到网络游戏运营公司要求退款,商家不同意。张先生拨打12315投诉。厦门市市场监管局将投诉转交该公司所在地的思明区莲前市场监管所处理。

  莲前市场监管所工作人员联系张先生了解情况,及时约谈网络游戏运营公司负责人,认真听取双方的陈述和意见。经多次调解,双方达成一致:由商家退还张先生2.5万元,家长及时对孩子进行批评教育。日前,张先生收到了该公司的退款。一起未成年人充值玩游戏引发的纠纷,得以成功化解。

       据悉,今年以来,莲前市场监管所共接到各类投诉举报6580余件,累计为大发体育者挽回各类损失2000余万元。

责任编辑:游婕

相关阅读:

网站介绍 全国打假网 记者名单 报纸 网站 新媒体 视频 版权声明

 

大发体育投诉新闻热线:010 - 88315435
违法和不良信息举报电话:010 - 88315476 010 - 88315479

违法和不良信息举报邮箱:info@163msn.com
地址:北京市海淀区阜成路北三街8号 邮 编:100048

大发体育 互联网新闻信息服务许可证:1012006031 京ICP备09107225号-1 京公网安备 11010802026600号
中文域名(大发体育.中国,大发体育.cn)
Copyright © 2014-2019大发体育 版权所有 网站