《奥运会的故事》——旅游企业的“机会”营销
作者：jointmedia 来源: 广东旅游网 www.visitgd.net
《奥运会的故事》——旅游企业的“机会”营销
哲理故事中的旅游营销策划感悟（交广传媒-胡森）杂想系列115
《奥运会的故事》
1992年，第25届奥运会在西班牙巴塞罗那举行。该市一家电器商店老板，在奥运会召开前向巴塞罗那全体市民宣称：“如果西班牙运动员在本届奥运会上得到的金牌总数超过10枚，那么顾客自6月3日到7月24日，凡在本商店购买电器，就都可以得到退还的全额货款。”
这个消息轰动了巴塞罗那全市，甚至西班牙各地都知道了这件事。显而易见，大家此时在这家电器商店买电器，就等于抓住了一次可能得到全额退款的机会。于是，人们争先恐后地到那里购买电器。一时间，顾客云集，虽然店里的电器价格较贵，但商店的销售量还是大幅度地猛增。
然而出人意料的事情发生了，才到7月4日，西班牙的运动员就获得了10金1银，正好超过了该商店老板承诺的退款底线。此时距7月24日还有20天的时间。如果以前购买电器的退款已成定局，那么在后20天内购买的电器无疑也得退款，于是人们比以前更加卖力地抢购电器。
据估计，电器商店的退款将达到100万美元，看来老板是非破产不可了！当顾客纷纷询问商店什么时候履约时，老板却从容不迫、出人意料地说：“从9月份开始兑现退款。”
“这是为什么？他能退得起吗？”人们的心里难免有类似的疑问。
原来老板早作了巧妙的安排。在发布广告之前，他先去保险公司投了专项保险。保险公司的体育专家仔细分析了西班牙可能得到的金牌数，一致认为不可能超过10枚金牌。因为往届奥运会，西班牙得到的金牌数最多也没超过5枚，于是保险公司接受了这个保险。
可对于电器老板来说，却得到了一个旱涝保收、只赚不赔的保险。如果西班牙运动员在本届奥运会上得到的金牌总数不超过10枚，那么电器商店显然发了一笔大财，保险公司也无须赔偿，结局是双赢。反之，如果西班牙运动员在本届奥运会上得到的金牌总数超过了10枚，那么电器商店要退的货款，届时将全部由保险公司赔偿，而与电器商店毫无关系，那么电器商店无疑发了更大一笔财。不管得到多少块金牌，电器商店的老板都是只赚不赔。
交广旅游策划机构的启示：
旅游策划贵在斗智，善谋者胜。旅游市场中总有机会，可是机会不会原地呆在那儿等着你去，机会如鱼虾，东溜西窜。最好的办法是事先研究一下机会的性质，机会会往哪里跑，跑到那里会干些什么。然后，设好埋伏，机会一出现，立即展开大网，必然大获全胜。
旅游业的实际情况可能就是这样的——等你什么都想明白了，什么能力都具备了，好的机会也就错过了。所以，河南交广旅游策划机构认为：主动把握机会本身就是一种能力。
我国有一句古训说：“不务天时、则财不生；不务地利，则仓不盈。”
旅游策划在天时地利上做文章之所以是抓住机遇的关键因素，是由机遇的突出特性所决定的。机遇最突出的特征可以说有两点：一是它具有稍纵即逝的时效性，也就是我们常说的“机不可失，时不再来”，机遇的这种特性就决定了一旦出现就必须要抓住它，如果你抓不住它，那么它就会悄然逝去，我们不能祈望它重新出现。所以，我们一旦发现这样的机会，就要以最快的速度去开发它、利用它。相反，那些难以成功的策划人则对机遇的到来表现得很麻木，致使机会白白地从自己面前消失。
胡森——河南交广传媒旅游策划营销公司策划总监，联系邮箱：joint_media@126.com如有不同见解，可来电商讨。原创文章版权所有，如欲转载，请注明作者及文章出处。博客地址：http://hi.baidu.com/jointmedia
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Posted:2008-05-14 00:50| |
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