让媒体说话 让客源作证
——李平和他的旅游文化传播公司
李平先生,用他自己的话说:“踏入社会30年虚度。犁把子、枪杆子、笔杆子都摸过,可都没摸出名堂。”而做起旅游文化传播来,他却如鱼得水、得心应手。他80年代末自南海舰队转业到地方工作以来,先后在广州市委和广州市旅游局供职,从事党的宣传工作30余年,在政府旅游主管部门专事旅游宣传工作近20年,积累了丰富的理论和实践工作经验。2003年8月,李平在广东大力建设文化大省的背景下,在省、市旅游主管部门、行业协会、当地旅游企业以及当地主流媒体支持下,和朋友一道共同创立了广东乃至全国第一家将旅游宣传促销、旅游文化传播作为一个产业来经营的文化企业——广州市恭本旅游文化传播有限公司。
公司主要从事旅游文化传播、旅游宣传促销策划、旅游会展策划及招商招展,旅游宣传品、图书、画册编辑、出版、发行,旅游影视作品拍摄、制作、发行,旅游商品开发与销售,旅游发展大计研讨,旅游规划设计,旅游景区(点)智能化管理系统研发推广,旅游企业形象设计、国际 ISO9001 质量管理系统论证以及其它与旅游文化相关的产业等。
两年多来,他和他的企业已成功地策划和承办了桂林、宁夏、张家界、宁镇扬、四川凉山、青海、长江三峡、贵州黄果树瀑布为首的六大景区联盟等众多国内重要旅游目的地在广州及珠三角地区的旅游宣传促销活动。同时,成功地组织了广东旅游新闻界赴四川凉山、贵州黄果树瀑布、青海、长江三峡、海南南山海上旅游文化度假区考察团的考察活动。与其合作的旅游目的地城市和地区,去年游客接待总量和广东游客所占份额均呈现较大幅度增长。其中,贵州的黄果树瀑布,以往的年最佳接待总量不过60万人,而去年在恭本成功合作,游客的接待总量当年突破100万和150万两个大关,一举实现接待总量当年同比150%的增幅,其中广东游客占接待总量近20%。当年年底在该公司和广州日报共同举办的读者评选活动中,黄果树瀑布被评为“最受(广东人)欢迎的十大景区”之一!
创造这样的神话,李平与他的企业依托的是什么呢——强势媒体的力量支撑、广泛的客源基础、强大的旅行社关系网络和科学的整合理念是他和他的企业成功的不二秘诀:借助李平先生在旅游界和新闻界的经验和关系网络,广州市恭本旅游文化传播有限公司,以广东十余家强势媒体的合作为轴心、以广东每年超1亿人次的出游量为基础,在粤、港、澳地区拥有极大的号召力和影响力,当地旅游主管部门、新闻媒体、主流旅行社与其合作都甚为密切,在当地旅游界可以说是“一呼天下应”。
他还在旅游局供职时,作为我国的第二大客源国的韩国,在广州却排在第10位,俄国为我国第三大客源国,在广州却排在18位以后。这说明除从广东入境的游客(多为过客)外,其他入境游客人极少来广州。韩、俄游客中甚至许多人因宣传不到位而不知道中国有个广州。每年几十万韩国人来中国,到广州的不过几千人。当时,广州在旅游促销工作中一直舍近求远、避重就轻,盯着欧美市场不放,而结果却是事倍功半,吃力不讨好,大规模的投入后,也难得有几个点的增幅。2002年初李平先生力主邀请汉城电视台记者来穗拍了20集的旅游专题片,播出后,其美丽的珠江夜色、迷人的岭南风情、狂野的香江长隆夜间动物世界等,均在韩国产生巨大反响,迅即掀起一股中国热。专题片年初播出之后,广州第一季度韩国客人猛增50%,全年增幅达40%,韩国一跃成为广州的第五大客源国。此后市领导开始对旅游营销进行直接干预,责令将境外营销的重点放到日、韩。
自此,李平先生对媒体的力量有了全新的认识和理解,他积极深入挖掘广东媒体力量,整合广东众多实力旅行社,组织专业的旅游策划、营销队伍,创立了自己的企业。长时间的筹备,为他和他的企业带来了一次次的成功——
广州某农庄为例,论其投资规模、品位、档次,在广州数以十计的农庄中都是排不上号的,然而在李平和他的企业协助下,广东各大主流媒体对其进行过集中、有效的宣传报道。其人气却在广州所有农庄中遥遥领先。
福建龙岩的连城、永定两个小小县城,原本在广东市场默默无闻,前几年经李平之手,在广州各大媒体有计划地宣传后,不到两年时间,广东游客占到其接待总数的近40%,仅次于福建本省游客!
青海省旅游资源丰富,但是在广东市场却长久地处于“养在深闺”的状态,今年3月,青海省旅游局在参加广州旅游交易会期间,结识了李平总经理,并与恭本旅游签订了五年的合作协议;4月青海省召开首次全省旅游发展大会,大会只邀请了两位来自青海省外的嘉宾,一位是北京来的国家旅游局邵其伟局长,一位就是广州来的李平总经理。5月下旬李平总经理和他的企业,组织广东旅游新闻界考察团赶赴青海,受到青海方面隆重热烈的欢迎,主管旅游的副省长亲自出面宴请李平先生及广东旅游新闻界一行,并亲自主持两地旅游界的合作签字仪式。6月广州日报、南方日报、南方都市报、商旅导报、广州电视台、南方网等15家媒体铺天盖地都是关于青海的宣传;广东各地旅行社纷纷组团、开线,广东游客一批批地被送往青海旅游。此后,青海作为一个重要的旅游目的地和广东作为一个重要的客源地分别发生了如下变化:
广州——各大旅行社反映,今年国内游最旺是西部,西部最旺的线路是青海——宁夏(同为恭本的合作伙伴)。
青海——6-9月西宁4-5星级酒店几乎全线爆满。的各大旅行社今年的接待情况多数都明显好过去年,同比增幅多数在50%左右,最好的达70%。有“天下黄河贵德清”之说的贵德县接待总数从去年的15万人次增加到33万,同比增幅达120%。青海青旅因接待任务过重而退掉的团队就达100多个,其中半数以上为广东旅行团。
“找恭本旅游,让天下游客跟我走!”——短短两年时间,“恭本旅游”由于在旅游营销领域创造一个又一个奇迹和和神话,开始在全国旅游界产生广泛影响。明天,在李平先生的率领下——“广东旅游新闻界赴赤水考察团”又要起航了••••••
下一步,恭本要在京、护、渝三地设立分支机构,在稳稳立足珠三角的同时,将长三角、环渤海湾、大西南等国内主要客源地旅游新闻界及市场进行整合,从而真正实现——“找恭本旅游,让天下游客跟我走!”
-----------------------------------2005年11月9日
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