欢迎您访问西安商网   客服QQ:564339445 客服QQ:846865025 返回主页 | 设为诚博娱乐app | 加入收藏
全国免费客服热线:400-6622-571
    当前位置:诚博娱乐app > 科技创新 > 正文

华为新款手机陷“绿屏门”,客服:若检测属实可退换

日期:2018-11-06 20:55:51     西安商网   编辑:杜格丽
导读:10月16日,华为正式发布旗下最新款旗舰机——Mate 20系列,它们配备众多“黑科技”:首款7nm芯片麒麟980、超大广角徕卡三摄……然而,上市不到一个月,却有网友反映其中一款Mate 20 Pro出现绿
  10月16日,华为正式发布旗下最新款旗舰机——Mate 20系列,它们配备众多“黑科技”:首款7nm芯片麒麟980、超大广角徕卡三摄……然而,上市不到一个月,却有网友反映其中一款Mate 20 Pro出现绿屏现象,甚至被三星手机官微调侃称“屏实力,不焦绿”。

  据悉,华为Mate系列定位政商精英人群。最新款华为Mate 20 Pro采用柔性OLED屏幕,在屏幕边缘采用曲面设计,并配备后置三摄、屏下指纹解锁、3D人脸识别功能等功能。

  

\

 

  HUAWEI Mate 20 Pro绿屏现象

  但上市不到一个月,持续有用户反馈华为Mate 20 Pro屏幕侧面出现绿色漏光问题,尤其在昏暗的灯光和深色背景下,你的智能手机就像闹鬼一样。

  有网友在社交网站上表示,自己也发现了绿屏现象。

  

\

 

  网友评论

  在华为论坛,则有网友表示,品控稳定了再看看,出现绿屏是供应商的问题。

  随后,三星官方微博也调侃了一把华为。网友纷纷表示:“这一波嘲讽我给满分”。

  

\

 

  三星手机微博截图

  据其他媒体报道,华为某论坛的社区经理回应称:华为Mate 20 Pro使用了业界领先柔性OLED屏幕,并且在屏幕边缘采用了曲面设计以增强视觉体验和握持舒适性。这可能导致在某些不同的视角下出现轻微变色的情况,在极端的暗光环境下,当屏幕亮度非常低,或者使用暗色墙纸情况下,这些变色会显得更加突出。如果这些色彩变化影响了你的正常使用,可以将手机带至授权客服中心协助解决。

  另据外媒GSMArena报道,华为芬兰分部已经着手调查这个问题,并承诺免费为消费者提供更换服务。虽然还未放出官方声明,但是华为英国方面似乎也开始采取相同的措施。

  针对绿屏现象,记者致电华为官方客服,客服表示,自手机签收之日起7日内,若在华为官方授权客服中心检测,确实存在绿屏现象,则可进行退换。若超过7日,也可免费更换新机。来源:中新经纬


关于我们 | 招聘启事 | 人员名录 | 免责条款 | 服务 | 投稿通道 |  联系我们

声明:转载本网站原创内容请注明出处,本网不承担任何由内容提供者提供的信息所引起的争议和法律责任。
Copyright © 2015-2016 西安商网. All Rights Reserved  工业和信息化部备案号:陕ICP备15013818号  公安机关备案号61011302000223
邮编:710065, 电话:029~63685118, 地址:中国·西安市雁塔区
运营:西安商网网络传媒有限公司 技术支持:恺翼网络 网站法律顾问:陕西辰玮律师事务所 周晓峰 律师